Abonelik ve Otomatik Yenileme Koşulları

1. Genel

e-Patron abonelik bazlı bir dijital yazılım hizmetidir. Kullanıcı, seçtiği aylık veya yıllık abonelik paketini ödeme işlemini tamamlayarak başlatabilir.

2. İlk ödeme

İlk abonelik satın alımında ödeme Kullanıcı tarafından gerçekleştirilir. Ödeme sırasında kullanılan kart, yalnızca Kullanıcı'nın onayı ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının desteklediği altyapı kapsamında güvenli kart saklama sisteminde kayıt altına alınabilir. e-Patron; kart numarası, CVV/CVC veya kartın tamamına ilişkin hassas ödeme bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

3. Otomatik yenileme

Otomatik yenileme özelliğinin aktif olduğu aboneliklerde ve Kullanıcı'nın açık onayı bulunması hâlinde abonelik, seçilen ödeme döneminin sonunda otomatik olarak yenilenebilir. Aylık abonelikler aylık, yıllık abonelikler yıllık dönemler hâlinde yenilenebilir.

Kullanıcı otomatik yenilemeyi kabul ederken;

• abonelik paketini,
• ücretini,
• ödeme dönemini,
• otomatik yenileme koşullarını

görerek işlemi onaylar.

4. Tekrarlayan ödemeler

İlk abonelik işleminden sonraki yenileme tahsilatları, yalnızca Kullanıcı'nın daha önce vermiş olduğu otomatik yenileme onayı ve ödeme hizmeti sağlayıcısının ilgili altyapısının aktif olması hâlinde gerçekleştirilebilir. Tahsilat, ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

5. Paket yükseltme

Kullanıcı daha üst bir pakete geçmeyi seçerse yeni paket ücreti ödeme ekranında gösterilir. Başarılı ödemenin ardından yeni paket, mevcut e-Patron ürün politikasına göre hemen aktif edilebilir. İlk sürümde dönem içi fiyat farkı / proration uygulanmayabilir.

6. Paket düşürme

Daha düşük bir pakete geçiş, mevcut ödenmiş abonelik döneminin sonunda uygulanmak üzere planlanabilir. Hedef paketin kullanım limitlerinin aşılması hâlinde Kullanıcı'dan ilgili kullanım miktarını hedef paket limitlerine uygun hâle getirmesi istenebilir. e-Patron, paket düşürme işlemi nedeniyle müşteri, personel, şube veya diğer işletme verilerini otomatik olarak silmez.

7. Ödeme dönemi değişikliği

Aylık ve yıllık ödeme dönemi arasındaki değişiklikler, mevcut abonelik döneminin sonunda uygulanmak üzere planlanabilir.

8. Başarısız ödeme

Otomatik yenileme özelliğinin aktif olduğu aboneliklerde yenileme ödemesinin başarısız olması hâlinde Kullanıcı bilgilendirilebilir. Ödeme yeniden denenebilir ve belirli bir süre boyunca abonelik "ödeme bekliyor" durumunda tutulabilir. Ödemenin tamamlanmaması hâlinde abonelik özellikleri, yürürlükteki abonelik politikasına göre kısıtlanabilir veya askıya alınabilir.

9. Otomatik yenilemeyi kapatma

Kullanıcı, aboneliğinin yenilenmesini e-Patron içerisindeki abonelik yönetimi alanından dönem sonu için iptal edebilir. İptal işlemi, Kullanıcı'nın daha önce ödeme yaptığı mevcut abonelik dönemini etkilemez; hizmet dönem sonuna kadar kullanılmaya devam eder. Kullanıcı, mevcut dönem sona ermeden planlanan iptal işlemini geri alabilir.

10. İlgili metinler

İptal ve iade süreçlerine ilişkin ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları, satın alma işleminin genel çerçevesi için Mesafeli Satış Sözleşmesi geçerlidir.