HİZMET KOŞULLARI
Kullanım Koşulları
e-Patron hizmetlerinden yararlanırken tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklayan sözleşme metni. Sürüm v1 — yürürlük tarihi 5 Eylül 2026.
1. Hizmet sağlayıcı ve taraflar
e-Patron, Art World Creative (AWC) bünyesinde geliştirilen ve işletilen bir yazılım hizmetidir. e-Patron ayrı bir tüzel kişilik değildir; işbu koşullar kapsamında hizmet sağlayıcı sıfatıyla hareket eden taraf Art World Creative (AWC)'dir (vergi kimlik numarası: 0250517245, adres: Güzeloba Mahallesi, Çağlayangil Caddesi No: 3B, 07230 Muratpaşa / Antalya, e-posta: info@e-patron.com). Bu koşulları kabul ederek e-Patron hesabı oluşturan gerçek veya tüzel kişi ("İşletme") ile Art World Creative (AWC) arasında bir hizmet sözleşmesi kurulmuş olur.
2. Hizmetin kapsamı
e-Patron; randevu, müşteri, çalışan, hizmet, stok, kasa ve tahsilat süreçlerinin tek bir işletme paneli üzerinden yönetilmesini sağlayan, bulut tabanlı (SaaS) bir işletme yönetim yazılımıdır. Hizmet, İşletme'nin seçtiği pakete göre değişen kapsam ve limitlerle sunulur; paket içerikleri ve limitler ürün içinde ve fiyatlandırma sayfasında belirtilir.
3. Hesap ve güvenlik sorumlulukları
İşletme, hesabına erişimi olan kullanıcıların kimlik bilgilerini ve şifrelerini güvende tutmakla, yetkisiz erişim şüphesini derhal e-Patron'a bildirmekle ve kendi bünyesindeki kullanıcı yetkilendirmelerini (rol, şube, izin) doğru şekilde yapılandırmakla yükümlüdür. Bir hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler, aksi ispat edilene kadar İşletme adına yapılmış sayılır.
4. Sisteme girilen verilerden sorumluluk
İşletme; sisteme kendi çalışanları, müşterileri, hizmetleri, fiyatları ve mali kayıtlarına ilişkin girdiği tüm verilerin doğruluğundan, güncelliğinden ve hukuka uygunluğundan bizzat sorumludur. e-Patron, İşletme tarafından girilen verilerin doğruluğunu denetlemez ve bu verilerin içeriğinden doğabilecek uyuşmazlıklarda taraf değildir. İşletme, kendi müşterilerine ve çalışanlarına ait kişisel verileri sisteme işlerken yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına (KVKK dahil) uymakla yükümlüdür.
5. Deneme süresi, paketler ve abonelikler
Yeni İşletmeler, kayıt sırasında belirtilen süre boyunca ücretsiz deneme süresinden yararlanabilir. Deneme süresinin sona ermesiyle birlikte hizmetin kesintisiz kullanımı, seçilen ücretli pakete abone olunmasına bağlıdır. Abonelik ücretleri, faturalandırma dönemi ve ödeme koşulları, ilgili paket satın alma akışında ve fatura belgelerinde açıkça gösterilir.
6. İptal
İşletme, aboneliğini dilediği zaman hesap ayarları üzerinden veya info@e-patron.com adresine yazılı bildirimde bulunarak iptal edebilir. İptal, cari faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur; iptal, dönem içinde zaten tahsil edilmiş ücretleri iade etmez. İptal sonrasında İşletme verilerinin saklanma ve silinme süreleri Gizlilik Politikası'nda açıklanır.
7. Kişisel verilerin işlenmesi
e-Patron'un kişisel verileri hangi amaçlarla işlediğine ilişkin ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır. Bu koşulları kabul etmek, aynı zamanda anılan metinlerin okunduğu ve anlaşıldığı anlamına gelir.
8. Hizmet sürekliliği
e-Patron, hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışmasını hedefler; ancak bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcısından kaynaklanan aksaklıklar veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur.
9. Fikri mülkiyet
e-Patron yazılımı, arayüzü, tasarımı ve markası üzerindeki tüm haklar Art World Creative (AWC)'ye aittir. İşbu koşullar, İşletme'ye yazılımı kopyalama, tersine mühendislik yapma, alt lisanslama veya yeniden satma hakkı vermez; İşletme yalnızca hizmeti kendi iş süreçleri için kullanma hakkına sahiptir. İşletme'nin sisteme girdiği veriler İşletme'ye aittir.
10. Askıya alma
e-Patron; hizmetin kötüye kullanıldığına, güvenliğinin tehdit edildiğine, ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmediğine veya yürürlükteki mevzuatın ihlal edildiğine dair makul bir gerekçe bulunması hâlinde, mümkün olduğunca önceden bilgilendirme yaparak, ilgili hesaba erişimi geçici olarak askıya alabilir.
11. Sorumluluğun sınırlandırılması
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Art World Creative (AWC)'nin hizmetten doğan sorumluluğu, İşletme'nin ilgili olaydan önceki on iki ay içinde ödediği abonelik bedeli ile sınırlıdır. Art World Creative (AWC), dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya İşletme'nin sisteme girdiği verilerin içeriğinden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.
12. Değişiklikler ve sürüm
Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sürüm numarası (v1, v2 ...) ile işaretlenir. Önemli değişiklikler, hesap üzerinden veya e-posta yoluyla İşletme'ye bildirilir. Güncellenmiş koşulların yürürlüğe girmesinden sonra hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, yeni koşulların kabul edildiği anlamına gelir.
13. Uygulanacak hukuk
İşbu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve bu kanunlara göre yorumlanır. Koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Antalya (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.